Help

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over Personal Coach? Kijk dan eerst bij de veelgestelde vragen! De kans is namelijk groot dat het antwoord op jouw vraag hier tussen staat.

Wat doet het Personal Coach platform?
Het platform brengt coaches en klanten bij elkaar. Het is een eenvoudige manier voor coaches om hun diensten aan te bieden via een groot online platform, en daardoor gemakkelijk voor klanten om een coach te vinden die aan hun wensen voldoet!

Hoeveel kost een Personal Coach?
Dat verschilt per coach. Klanten kunnen in de profielen van de coaches bekijken welke tarieven zij hanteren.

Hoe moet ik betalen?
Klanten kunnen de betaling voor een training op meerdere manieren voldoen. Zij kunnen dit contant (dus via de coach), via iDeal of via een knipkaart doen. Zorg dat je bent ingelogd als klant. Op het moment dat je de training hebt geselecteerd in het beschikbaarheidoverzicht, komt de prijs in beeld. Als je op reserveren klikt, word je gelijk doorgezet naar het betalingscherm. De betaling dient altijd voorafgaand aan te training voldaan te worden. Je ontvangt tevens een bevestiging van de boeking wanneer de betaling is voldaan. Deze bevestiging dien je mee te nemen naar de training, de coach kan hiernaar vragen.  

Wat is een knipkaart?
Een knipkaart is een gemakkelijke, en vaak voordeligere, manier om als klant trainingen bij een Personal Coach te betalen. Je koopt van te voren (via 'Tarieven') een knipkaart, met daarop een tegoed. Bij elke training die je boekt wordt het gevraagde bedrag van jouw knipkaart afgeschreven.
Het grootste voordeel van de knipkaart is dat je vaak kortingen krijgt bij de aanschaf van een knipkaart, en zo dus extra voordelig uit bent!

Hoe werkt de knipkaart?
Bij betaling kan je kiezen tussen drie betaalwijzes, contant (via coach), iDeal of knipkaart. Indien jij een knipkaart hebt, klik je dit aan, en wordt het bedrag van je knipkaart afgeschreven. Je ontvangt, net als bij een iDealbetaling, tevens een bevestiging dat de training definitief is en dat er betaald is. 

Hoeveel keer moet ik met een Personal Coach trainen?
Dit hangt af van de doelen die je hebt, en hoeveel traingen er nodig zijn om deze doelen te bereiken. In de eerste ontmoeting met een coach stel je een persoonlijk programma op, zodat je van te voren weet hoeveel trainingen jij nodig zal hebben om jouw gewenste resultaat te bereiken. Uiteraard hangt het ook af van jouw eigen inzet en motivatie.

Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Dan kan je uiteraard altijd een e-mail sturen met je vraag en/of opmerking naar JLIB_HTML_CLOAKING , en zal één van onze medewerkers jouw e-mail zo snel mogelijk beantwoorden.